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租车须知

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租车资格

作者: 日期:2015-06-24 14:07:06
满足以下条件并出示相关证件,客户即可办理租车手续:  
年龄:年满18周岁;
驾龄:持有中国大陆地区有效驾驶证;
提供本人有效身份证明:
境内客户—一代/二代居民身份证
港澳客户—港澳居民来往内地通行证
台湾客户—大陆通行证
外籍客户—护照、签证/居住证
租车人本人有信用卡的,在信用卡上冻结租车预授权,可租所有车型;
租车人本人无信用卡的:
a)租车预授权在5000元及以下的车型,支付与租车预授权相等额度的押金(借记卡支付)即可;
b)租车预授权在5000元以上的车型,需由有信用卡的亲友进行担保。
注:以上客户证件,大陆居民有效期限须至少超过当次租期的一个月以上;(非大陆客户两个月以上);
港澳台客户及外籍客户首次租车,须提前一个工作日提交证件扫描件,通过公安机关验证。
客户身份证明是否有效,以能否通过公安局、公安部全国公民身份证号码查询服务中心验证为准;验证结果与客户身份、头像一致的,方视为有效身份证明。
客户再次租车,仅需出示驾照原件,进行预授或支付押金即可租车。
信用卡担保规则:(温馨提示:因与银行系统合作协议到期,自2011年8月1日起,征途汽车租赁公司暂停信用卡 额度冻结方式担保,由此带来的不便,敬请谅解!!(9月1日起恢复信用卡额度担保方式!)
a)客户需租用预授权5000元以上的车型,且本人无符合要求的信用卡时,可由亲友进行信用担保,担保人对承租人在租车期间所产生的一切费用及责任承担无限连带责任;
b)担保人需出示有效身份证明的原件,持有足够信用额度的有效信用卡代为进行租车预授,并和租车人一起在《租车合同》上签字;
c)每位担保人每次仅限担保一台车辆,即在其所担保车辆未归还前,不能担保租用其他车辆。
延期还车:
客户需要延期还车,我们原则上不收取除租金外的其他费用。但需要提前24小时电话预约,如遇重大节假日,日租客户须按照正常价格的130%支付节假日期间的租赁费用;月租客户价格不变。
燃油使用规则:
1.为保证良好的车辆性能和服务质量,车辆租赁期间,请为奥迪A6、新本田雅阁加注97#无铅汽油,其他车型请加注93#无铅汽油;
2.因客户所加的燃油同燃油要求不符而产生的损失,全部由客户承担;
3.租赁期间的燃油费用由客户自行承担,车辆归还时,油量不低于出车时油量:
a)如果还车时油量高于出车时油量,为民租车将按当地油费标准向客户会员卡账户存入预存金;
b)如果还车时油量低于出车时油量,客户需按当地油费标准支付燃油费用。
 
车辆故障:
1.由于车辆本身故障无法正常行驶时:
a)征途租车将委托救援商提供现场紧急修理服务,相关费用由征途租车承担;
b)若车辆故障无法现场修复,客户可将车交与征途租车指定的救援商:
若在故障在本地发生,客户可到征途租车门店更换车辆,征途公司尽量为客户提供同级别或高级别车辆,租金按原车型计费。
2.非车辆本身机械故障导致无法正常行驶时(包含且不限于人为操作失误、保险事故等):
客户可自行选择救援商,也可选择我公司提供的道路救援服务,相关费用由客户自行承担。
征途公司车辆均有商业险,对于客户责任造成车辆事故的。维修费用由保险公司承担,费用在1万元以内的,客户须支付维修费用的20%作为车损折旧补偿(缴纳绝对免赔的客户除外);费用在1万元以上的,按照维修费用的30%支付车损折旧费用(绝对免赔客户只负担超出1万元的部分)。对于非客户责任但没有及时向对方索赔的或者因客户酒后、醉酒驾驶造成无法理赔的,维修费和折损费由客户全部承担。车辆维修期间,正常计算租金。对于维修时间特别长或者牵扯第三方赔偿时,由征途公司与客户双方协商解决。


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